如果在京东购买商品时无法填写具体的地址信息,可能是由于以下原因造成的。
1、浏览器问题:尝试使用不同的浏览器或清理浏览器缓存和cookies,然后重新登录京东账号进行尝试。
2、页面显示问题:确保您在填写地址信息的页面操作正确,没有遗漏或误填任何信息,您可以尝试刷新页面或重新进入订单填写流程。
3、账号问题:如果您的账号出现异常,也可能导致无法填写地址信息,建议您联系京东客服,协助您解决问题。
4、地理位置服务问题:在某些情况下,您的浏览器或设备可能禁用了地理位置服务,导致无法填写准确的地址信息,您可以检查并开启地理位置服务,然后重新尝试填写地址信息。
如果以上方法仍然无法解决问题,您可以联系京东客服寻求帮助,他们可以提供专业的指导和支持,帮助您解决在京东购物时遇到的各种问题。